Polityka prywatności

Administrator danych i kontakt

Administratorem danych jest Patryk Cejmański DETAIL-WASH, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą. Adres do doręczeń: ul. Ludwika Kickiego 21/4, 04-390 Warszawa. W sprawach prywatności skontaktuj się pod adresem detail-wash@wp.pl lub telefonicznie: +48 504 519 604. NIP: 1132997404; REGON: 383235551.

Jakie dane przetwarzamy

Dane podajesz, gdy wysyłasz formularz, kontaktujesz się telefonicznie lub e-mailem albo korzystasz z osadzonych usług na stronie. Zależnie od sposobu kontaktu mogą to być:

• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe: numer telefonu i/lub adres e-mail
• wybrana usługa, opis pojazdu oraz treść zapytania
• adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane techniczne wymagane do ochrony formularza przed spamem
• informacje o korzystaniu z mapy Google lub ochrony Cloudflare Turnstile, gdy dana usługa zostanie załadowana

Formularz nie wymaga konta ani danych płatniczych. Prosimy nie wpisywać w treści wiadomości danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

Cele i podstawy przetwarzania

• odpowiedź na zapytanie i podjęcie działań przed ewentualnym zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• kontakt związany z obsługą zapytania lub usługi oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
• wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych, dotyczących dokumentów związanych z usługą — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• zapewnienie bezpieczeństwa strony i formularza, w tym ochrona przed spamem i automatycznymi nadużyciami przez Cloudflare Turnstile — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
• opcjonalne mapy Google i skonfigurowane narzędzia analityczne — na podstawie zgody, którą możesz wyrazić w banerze; mapę możesz też załadować osobnym przyciskiem

Komu możemy ujawnić dane

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do obsługi sprawy, oraz dostawcy działający na nasze zlecenie lub jako odrębni dostawcy usług. Korzystamy z następujących kategorii usług:

• dostawca systemu obsługi formularza kontaktowego, za pomocą którego zgłoszenie jest przyjmowane, zabezpieczane i przekazywane administratorowi
• dostawcy hostingu, infrastruktury, poczty elektronicznej i powiadomień, którzy pomagają obsługiwać stronę i zgłoszenia
• Cloudflare Turnstile — mechanizm bezpieczeństwa formularza chroniący przed spamem i automatycznymi nadużyciami
• Google Maps — mapa jest ładowana dopiero po akceptacji opcjonalnych usług albo po kliknięciu przycisku „Załaduj mapę”

Dla tej wersji strony nie skonfigurowano zewnętrznych narzędzi analitycznych.

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne, zależnie od rozwiązania stosowanego przez danego dostawcę. Nie deklarujemy jednego mechanizmu dla wszystkich dostawców.

Jak długo przechowujemy dane

Zapytania, które nie doprowadziły do realizacji usługi, przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia kontaktu. Dane związane z wykonaną usługą i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wynikający z obowiązujących przepisów. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń możemy przechowywać do upływu właściwego terminu przedawnienia. Logi techniczne i kopie zapasowe dostawców mogą podlegać ich własnym okresom retencji.

Cookies, mapa i usługi zewnętrzne

Wybór dotyczący opcjonalnych usług strona zapisuje w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) pod kluczem cookie-consent. Po akceptacji opcjonalnych usług ładowane są osadzone mapy Google oraz tylko te narzędzia analityczne, które są skonfigurowane dla tej wersji strony. Po odrzuceniu mapy nie wysyłają żądania do Google, dopóki samodzielnie nie klikniesz „Załaduj mapę”. Google może otrzymać adres IP i informacje o przeglądarce, gdy mapa zostanie wczytana. Cloudflare Turnstile jest uruchamiany na stronie formularza niezależnie od wyboru analityki, jako zabezpieczenie formularza przed spamem; może przetwarzać adres IP i dane techniczne.

Twoje prawa

W granicach określonych w RODO możesz żądać:

• dostępu do danych i ich kopii
• sprostowania danych lub ich usunięcia
• ograniczenia przetwarzania albo wnieść sprzeciw, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu
• przeniesienia danych — w przypadkach przewidzianych w RODO
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem

Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych możemy nie móc odpowiedzieć na zapytanie. Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

W sprawach dotyczących danych skontaktuj się z administratorem: detail-wash@wp.pl, +48 504 519 604.

Bezpieczeństwo i zmiany

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru danych. Zaktualizujemy tę politykę, gdy zmienią się cele lub sposoby przetwarzania; aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.